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退货政策
我们为客户提供 7 天退货政策。商品必须未使用且处于原始购买状态，包括原始产品包装、制造商容器、文档、保修卡、手册和所有配件。任何带有标签的商品都必须完好无损地退回。所有包装（包括原始制造商容器）都必须没有任何标记且不得以任何方式被污损。作为套装或多件套装的一部分购买的商品不得单独退回。

所有退货将仅通过商店积分退款。不接受现金退款。此金额将减去任何不可退还的运输和送货费用。一旦在上述条件下接受退货，积分将发送到您的帐户。

客户需要在营业时间内通过hello@thann.com.sg联系我们或致电 +65 8139 3881 进行任何退换货。如果需要运送换货商品，则会产生额外的运费。我们鼓励客户在我们的办公地点进行退货，以避免额外的运费。请访问我们的联系我们页面获取地址。

如果您希望更换海外产品，请给我们发送电子邮件 邮箱： hello@thann.com.sg 在将商品寄回给我们之前。请注意，我们可能无法在未事先通知的情况下处理任何海外退货或换货。我们将无法更换在退货过程中造成的任何损坏或损失。

出售的商品一经购买将无法更改，且不可更换。

兑换政策
换货取决于商品供应情况。我们无法保证商品供应情况。收到退回的商品后，可用的替换商品将在 5 个工作日内寄给您。客户将承担任何额外的运费。

错误/有缺陷的商品
如果客户收到错误或有缺陷的商品，请联系我们： hello@thann.com.sg 或致电 +65 6376-0268，我们将协助您退货/换货。

损失和损坏
商品在由第三方承运商运送之前均经过精心包装。我们无法保证商品在运输过程中不会丢失或损坏。

关税和税费
向海外地址发货的客户将负责在进入目的地国家时征收的任何关税和税款。未能支付关税和税款将导致放弃发货。在这种情况下，我们无法接受退货或换货。

版权
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错误和不准确之处
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